Аудит контекстной рекламы в Яндекс Директ — что даёт и как провести

Реклама в Яндекс Директе расходует бюджет, а заказов нет? Часто виноваты ошибки в настройках. Аудит контекстной рекламы в Яндекс Директ выявляет проблемы, которые сливают деньги: показы по нерелевантным запросам, неправильные цели, путаницу в структуре кампаний. Разбираемся, как провести проверку и исправить ошибки.

Проверка рекламных кампаний — способ сократить расходы и получить больше клиентов при том же бюджете. Например, рекламодатель тратит 50 тысяч в месяц, а половина кликов приходит по запросам «бесплатно» или «своими руками» — это нецелевой трафик. Без минус-слов объявления показываются всем подряд.

Ещё частая проблема: цели в Метрике настроены неверно, и автоматические стратегии оптимизируют кампанию под ложные конверсии. Или кампании для Поиска и Рекламной сети Яндекса не разделены, хотя эти каналы требуют разных настроек. Проверка находит такие ошибки за пару часов.

Результаты аудита:

Комплексная проверка включает анализ технических настроек, работающих кампаний и поиск точек роста. Начинать нужно с аналитики — без корректного сбора данных дальнейшие действия бессмысленны.

Если счётчик не установлен или цели настроены неправильно, вы работаете вслепую. Первым делом проверьте код Метрики на всех страницах сайта. Откройте любую страницу, добавьте в адресную строку параметр ?_ym_debug=2 и посмотрите панель отладки внизу экрана. Если счётчик работает, появится иконка Метрики.

Затем проверьте настройку целей. В интерфейсе Метрики откройте раздел «Цели» и убедитесь, что созданы нужные целевые действия: отправка формы заявки, звонок по кнопке, переход на страницу благодарности. Проверьте срабатывание — выполните целевое действие на сайте и через 10 минут посмотрите статистику. Главное: счётчик должен быть указан в настройках кампании в Директе, иначе автоматические стратегии не смогут оптимизировать показы.

Хаотичная структура аккаунта — прямой путь к сливу бюджета. Правильная организация предполагает отдельные кампании для Поиска и РСЯ. Это разные каналы: в Поиске люди активно ищут решение, в РСЯ — просматривают контент. Настройки, которые работают для Поиска, провалятся в сетях.

Правильная структура аккаунта:

Семантическое ядро проверяется через отчёт «Поисковые запросы» в интерфейсе Директа. Откройте статистику кампании, выберите вкладку «Поисковые запросы» и уберите фильтр «клики больше 0» — нужны все запросы. Если видите нерелевантные типа «бесплатно», «скачать», «своими руками» при продаже платных услуг — добавляйте минус-слова на уровне кампании или группы.

Проверьте релевантность ключевых фраз посадочным страницам. Пользователь ищет «купить зимние шины», кликает на объявление и попадает на главную — это провал. Посадочная должна точно отвечать на запрос. Оцените соответствие ключей вашему предложению: продаёте элитную недвижимость, а ключи типа «дешёвая квартира» только сливают бюджет.

Тексты должны попадать в точку: заголовок содержит ключевую фразу, описание раскрывает конкретное преимущество, есть чёткий призыв к действию. Проверьте использование расширений — быстрые ссылки, уточнения, визитка организации увеличивают площадь объявления и CTR.

Что проверять в объявлениях:

Проверка параметров занимает несколько минут, но находит критичные ошибки. Откройте настройки каждой кампании. Установлены ли недельные и дневные лимиты бюджета? Корректен ли геотаргетинг — показы идут только в регионах работы бизнеса? Расширенный географический таргетинг включён по необходимости или везде по умолчанию? Проверьте корректировки ставок по времени, устройствам, аудиториям. Убедитесь, что расписание показов настроено под режим работы компании.

Стратегия определяет, как система управляет ставками и бюджетом. Самая распространённая — Максимум конверсий с разными вариантами ограничений: по средней цене конверсии или недельному бюджету. Подходит, когда нужны целевые действия, а не просто клики. Для увеличения трафика используется Максимум кликов.

При проверке рекламных кампаний оцените, подходит ли стратегия целям бизнеса. Продаёте дорогие товары и нужны качественные заявки — выбирайте Максимум конверсий с ограничением цены. Запускаете новую кампанию без истории — начните с ручной стратегии, накопите статистику (минимум 10-15 конверсий в неделю), потом переходите на автоматическую. Стратегии меняйте осторожно: после смены система переобучается несколько дней.

После проверки настроек переходите к фактическим результатам. Откройте отчёты в Директе и Метрике за последний месяц. Есть ли конверсии? Какова их стоимость? Окупается ли реклама? Сопоставьте настройки с результатами — часто высокая цена конверсии объясняется ошибками из предыдущих пунктов.

Допустим, стоимость заявки 3000 рублей при средней по рынку 1500. Смотрите глубже: большая часть кликов приходит из РСЯ по завышенным ставкам, или объявления показываются не в том регионе, или посадочная отваливается на мобильных. Аудит контекстной рекламы в Яндекс Директ помогает увидеть всю картину и понять, что исправить в первую очередь.

Большинство проблем в контекстной рекламе повторяются от аккаунта к аккаунту.

Цели в Метрике не работают или настроены некорректно — например, считают просмотр страницы контактов вместо отправки формы. Бывает, счётчик не указан в настройках кампаний в Директе, и данные не передаются. Ещё встречается дублирование целевых действий, когда одна заявка считается дважды.

Как исправить:

Объявления показываются за пределами нужного региона — московская компания собирает клики из других городов, где не оказывает услуги. Или в тексте объявления упоминается один город, а геотаргетинг настроен на другой. Неправильное использование расширенного географического таргетинга даёт нецелевые показы людям, которые интересовались регионом, но физически находятся в другом месте. Откройте настройки кампании, проверьте выбранные регионы показа, убедитесь в соответствии текстов и геотаргетинга, отключите расширенный географический таргетинг, если он не нужен.

Без минус-слов объявления показываются по мусорным запросам: «бесплатно», «своими руками», «отзывы» — всему, что не приводит к покупке. Смешивание Поиска и РСЯ в одной кампании размывает эффективность. Неподходящая стратегия показов — например, Максимум кликов при цели получить заявки — сливает деньги. Отсутствие лимитов бюджета приводит к резким перерасходам.

Решение проблемы:

Регулярность проверок зависит от масштаба кампаний. Для профилактического аудита оптимальная периодичность — каждые 3-4 недели. За это время накапливается достаточно статистики, чтобы увидеть тренды. Слишком частые проверки не дают алгоритмам времени на обучение, слишком редкие — приводят к накоплению ошибок.

Внеплановый аудит нужен при резких изменениях показателей: рост стоимости конверсии в два раза, падение CTR, исчезновение заявок. Также проверяйте настройки перед масштабированием — увеличивать бюджет имеет смысл только на правильно настроенной рекламе. После каждого аудита фиксируйте изменения и отслеживайте их влияние на результаты в течение следующих двух недель.

Аудит контекстной рекламы в Яндекс Директ — рабочий инструмент для снижения затрат и роста результатов. Проверка настроек помогает находить ошибки: нецелевые запросы, неправильные цели, хаотичную структуру кампаний. Регулярная диагностика позволяет снижать стоимость привлечения клиентов и увеличивать отдачу от рекламы.

Ключевые выводы: